學制：三年/五年

公共課：語文。數(shù)學、英語、職業(yè)生涯規(guī)劃、道德與法律、音樂、體育。

專業(yè)課：計算機軟件、電子技術(shù)應(yīng)用、通信運營與管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大學生溝通技巧、計算機應(yīng)用、通信技術(shù)。

就業(yè)前景：話務(wù)員、客服代表、接線員、客服經(jīng)理、商務(wù)代表、運營策劃師。