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  • 旅游服務(wù)與管理專(zhuān)

  • 專(zhuān)業(yè)人氣:已有0人瀏覽
  • 更新日期:09-08
  • 所在地域:江蘇 蘇州
  • 學(xué)校名稱(chēng):常熟高新園中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校
  • 學(xué)校地址:常熟虞山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)蘇州路16號(hào)
  • 所有地區(qū)排名500,在旅游服務(wù)與管理分類(lèi)中排名0
    這里有常熟高新園中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的旅游服務(wù)與管理專(zhuān)專(zhuān)業(yè)課程、旅游服務(wù)與管理專(zhuān)培養(yǎng)目標(biāo)、旅游服務(wù)與管理專(zhuān)就業(yè)措施等信息。
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旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專(zhuān)業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。

旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),禮貌待客,誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門(mén)主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ),能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力,能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

 

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